排队叫号机系统保护客户隐私

发布时间：2011-07-29 文字来源：未知点击数：

智能排队系统保护客户隐私

据某市银行万通卡部的负责人介绍，去年该行在支行试点，安装了智能排队系统。刚开始的时候，很多储户习惯一进门来直奔窗口，于是银行专门设置了导储员，引导客户使用该系统。

经过近一年的试运行，第二台智能排队系统出现在各市银行营业大厅。这之前，有市民在一些医院见过这种俗称为“打号机”的现代设备。银行期望通过引进这样一种先进的金融服务设施，能够为客户带来良好的秩序，充分保护客户的私密性。该银行市场部一位工作人员说：“很多银行都有一米线，但几乎都形同虚设，这个系统的安装维持了大厅秩序，保护了客户隐私。”