交警部门启动服务质量评价系统

发布时间：2012-01-10 文字来源：未知点击数：

交警部门启动服务质量评价系统

　　为了进一步优化服务环境，提升人民群众对公安机关的服务满意率，各市交警支队进一步转变工作作风，从与群众零距离接触的车管业务窗口抓起，在车管业务窗口安装了服务质量电子评价器，主动接受群众监督。到车管所办事的群众可通过评价服务器对窗口民警的服务分别作出“满意”、“一般”和“不满意”的评价，每个评价器上都标注着车管民警的照片、警号及职务，群众如果对窗口民警的服务不满意，可拨打投诉电话举报或提出意见建议。群众对交警部门这一做法给予高度的评价，认为有力地提升了窗口民警的服务水平和服务质量。