现在这个排队叫号机系统使用的是越来越多了,以前我们可以看到银行有个服务评价器,现在地税部门也有了。
地税部门使用排队叫号机系统,主要是想让他们的办事效率,让老百姓直接来“打分”。近两个月来,我市地税系统对外办事窗口的55个基层站所的办税服务大厅,陆续在各窗口安装了416个满意度评价器。
市地税系统在各个对外办事服务窗口全部安装了“纳税服务评价器”,通常是设置三种按钮:“满意”、“基本满意”、“不满意”,旨在虚心接受社会评议、各方投诉,以求提升涉税服务。
市地税局规定,对群众评议的纳税满意度情况定期进行梳理、汇总,并予公布,并将群众评议结果作为对外办事窗口年终评议满意不满意基层站所的重要依据,同时还将纳入基层站所年度评先评优及奖罚的一项主要考核措施。
这不,有了排队叫号机系统,就会很容易判断工作人员的办事情况,可以对优秀人员进行奖励,鼓励大家认真做好工作,为广大人民群众服务。相信排队叫号机系统的使用,也是起对大家工作的激励作用,这样办事效果会更好。
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