国税局配置“排队叫号机”改善办税环境

发布时间：2011-08-16 文字来源：未知点击数：

国税局配置“排队叫号机”改善办税环境

国税局多年来坚持从小处着手、细处着眼，为纳税人排忧解难。该局合理设置办税流程，规范业务管理，实行“一窗受理、内部流转、限时办结”，为纳税人提供全方位便捷涉税服务。

在积极建立服务管理机制、服务监督机制和服务考核机制等，加强日常税收服务管理的全程跟踪。创新服务载体，积极推广多元化申报和缴款方式，开通全程服务系统、网络申报等，推进税库银联网，并通过电子显示屏、短信平台和公共媒体等形式宣传和发布涉税事项。

不断拓宽服务范围，在日常征管中加强开业、申报、评估辅导，在稽查工作中引入核查、约谈机制重引导抓规范，在出口退税工作中建立协调机制确保政策畅通，并利用中介机构开展税务代理、税收筹划、会计核算等专业服务。为重点纳税户开通绿色办税通道，积极开展上门服务、预约服务、延时服务、限时服务、咨询服务、提醒服务等，推行领导挂钩服务，并在办税大厅逐步配置“排队叫号机”改善办税环境。