新出租车将全部安装“服务质量评价器”
目前各市正在为新出租车安装“服务质量评价器”,市民就可利用“服务质量评价器”对出租车司机的服务进行评判,或直接对出租车司机进行投诉。
据介绍,“服务质量评价器”将被安装在出租车副驾驶的前面,上面有三个按钮,分别为“满意”、“不满意”、“争议”。乘客在下车前,可对出租车司机进行服务质量进行评价,出租车公司将根据乘客的评议对出租车司机进行奖惩。“服务质量评价器”还具有摄像和录音功能,当乘客和司机发生纠纷时,只要一按“争议”,它就开始录音摄像,保留下相关证据。
“服务质量评价器”和GPS是一个系统,它和交通局、出租车公司都联网,乘客上车,司机按下计价器后,系统就开始工作。不过,乘客不用担心个人隐私问题,因为此系统的信息只有有权限的人才能看。
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