多点触摸查询一体机指的是可以支持同时多点触摸的具有信息查询功能的触摸一体机。而现在市场上大多数厂家生产的触摸查询一体机都是单点触摸的，支持多点触摸的只有少数几家厂家能够做到，索福德无疑是行业里面做得最好的。
索福德生产的触摸查询一体机之所以能够支持真多点触摸，主要是因为一直都是使用红外真多点触摸屏。红外屏是目前市场上技术最先进、最成熟的触控技术，是市场使用的主流。
红外触摸屏是红外线技术触摸屏由装在触摸屏外框上的红外线发射与接收感测元件构成，在屏幕表面上，形成红外线探测网，任何触摸物体可改变触点上的红外线而实现触摸屏操作。
红外触摸屏的优点：
1、纯玻璃的触摸屏提供了极佳的图象清晰度和分辨率以及良好的导光性。
2、耐久，防擦伤，防损玻璃表面。
3、对于触摸的响应稳定，准确，无漂移。
4、对手指，戴手套的手以及软笔尖均能做出响应。
5、全金属的防护框严严地把反射条纹封闭起来，灰尘再无法进入，达到免维护的效果。
6、金属框还增强了触摸屏的强度，安装时更省心。
7、减少了服务的成本。
8、能够支持真多点同时触摸，2点、4点、6点触摸。
还有非常重要的一点，虽然目前市场上的触摸屏有：电容屏、电阻屏、红外屏、光学屏等等多种，但是其中适合应用在触摸一体机行业的就只有电容屏和红外屏，而电容屏却只能够应用在小尺寸的产品，并不适合用在大尺寸；红外屏就不一样了，大小尺寸都可以，大尺寸触摸一体机也就只有红外触摸屏符合应用条件。
